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Nova CEO do Twitter descreve seus principais pontos de foco na reconstrução de oportunidades

Reconstruir a percepção do Twitter entre os anunciantes é um trabalho enorme, e a nova CEO Linda Yaccarino está no cargo há apenas algumas semanas. E com base em seus planos iniciais para mudar isso , ainda há um longo caminho pela frente para o aplicativo social de propriedade de Elon.

De acordo com um novo relatório do The Financial Times , Yaccarino delineou seu plano de ação inicial para reconstruir os negócios do Twitter, com vídeo, IA e comércio in-stream, todos em vista.

Nada disso é surpreendente, mas é difícil ver, neste estágio, exatamente como qualquer um desses planos vai gerar uma mudança significativa.

Aqui estão as principais notas do plano inicial de Yaccarino, conforme destacado pelo FT:

Anúncios sonoros em tela cheia

Alinhando-se com a tendência mais ampla de vídeos curtos liderados pelo TikTok, Yaccarino diz que está procurando criar uma nova oferta de anúncio sonoro em tela cheia, que colocará promoções no feed de vídeo rolável do Twitter, que foi lançado pela primeira vez em outubro passado , mas Elon Musk promovido a usuários na semana passada .

Atualização de vídeo do Twitter

O fato de que isso já existe há quase um ano e você não sabia disso provavelmente sugere que isso não vai mudar o jogo em si, embora eu suspeite que Yaccarino também esteja procurando tornar o vídeo um maior foco no aplicativo, provavelmente por meio de um novo feed de vídeo dedicado para destacar o conteúdo postado.

A experiência mais imediata de Yaccarino é em vídeo digital e, em particular, no serviço VOD com suporte de anúncios da NBC, que ela ajudou a construir para mais de 20 milhões de assinantes . Essa experiência parece se alinhar com o impulso de conteúdo mais amplo do Twitter, com Elon observando repetidamente que deseja competir com o YouTube por talentos criativos , enquanto Musk também elogiou a compulsividade do TikTok e sua capacidade de gerar engajamento.

Portanto, embora isso possa não parecer uma inovação incrível em si, o conceito provavelmente será maior do que isso, com o vídeo definido para se tornar um elemento-chave da nova mudança do Twitter.

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E dentro disso, a venda de promoções verticais de vídeo pode ser um elemento valioso.

Atrair celebridades e influenciadores para o aplicativo

Outro ponto-chave da estratégia inicial de crescimento do Twitter de Yaccarino envolverá o lançamento da plataforma para usuários de alto perfil, como um meio de fazer com que mais deles compartilhem seu conteúdo no próprio Twitter, em vez de twittar e vincular a outras fontes ou compartilhar atualizações importantes. em outros aplicativos.

A dificuldade neste será vender às celebridades o fato de que o Twitter vale mais para elas do que, digamos, o Instagram, que tem uma base de usuários muito maior. O YouTube também supera o alcance do Twitter, assim como o Facebook e o TikTok, e embora o Twitter exerça uma influência descomunal, já que muitos usuários experientes em notícias compartilham conteúdo fora da plataforma com base nas atualizações do Twitter, pode ser difícil conseguir esses grandes nomes além da linha, especialmente YouTubers e estrelas do TikTok que já confiaram nesses aplicativos.

Uma possível proibição do TikTok pode realmente ser um grande benefício para o Twitter a esse respeito, abrindo uma nova oportunidade para lançar influenciadores órfãos sobre o potencial do Twitter como uma opção de conteúdo principal. Mas fora desse acontecimento (que ainda está sendo considerado pelo CFIUS), aparentemente não há uma grande janela de oportunidade, pelo menos nesta fase, para realinhar as estrelas ao Twitter.

Figuras políticas, no entanto, podem ser um vencedor, com muitos já usando o Twitter com grande efeito, e se Yaccarino conseguir convencê-los a fazer do Twitter um foco, isso tornaria o aplicativo uma fonte de notícias mais crítica nos ciclos eleitorais em todo o mundo, o que poderia ser um bloco de construção para lançar outros usuários notáveis.

Combine isso com seu envio de conteúdo de vídeo e o Twitter poderá solidificar seu lugar como um aplicativo de conteúdo de notícias importante, que poderá ampliar seu potencial de uso a partir daí.

O risco dessa abordagem é que muitos usuários de mídia social indicaram que não querem que seus feeds sejam tomados por conteúdo político divisivo . Mas parece ser a melhor oportunidade do Twitter para maximizar sua posição e força no mercado.

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ferramentas de anúncios de IA

A Yaccarino também planeja incorporar novos elementos generativos de IA em seu sistema de anúncios, o que ajudaria os parceiros de marca a criar, testar e melhorar suas campanhas.

Este é um objetivo de longo prazo, já que o Twitter ainda não está no jogo de IA generativa – embora Elon esteja trabalhando em um novo modelo de IA generativa ‘Truth GPT’ , que poderia usar exclusivamente dados do Twitter para alimentar seus sistemas, agora que o Twitter restringiu o uso de tweets para outras ferramentas generativas de IA .

Google e Meta já construíram seus próprios elementos generativos de criação de anúncios de IA, enquanto TikTok e Snapchat também estão integrando ferramentas generativas de IA – e também existe o risco de o Twitter perder o barco ou ficar tão atrás dos outros que esse conceito parecerá menos uma atualização e mais uma necessidade no momento em que o Twitter o lança.

Mas é outro elemento do plano Twitter 2.0 de longo prazo e a construção de um sistema melhor e mais equitativo para os parceiros de anúncios.

Compras no aplicativo

Sem surpresa, Yaccarino também repetiu os planos de Elon para pagamentos in-stream no aplicativo , o que abrirá novas oportunidades para comércio eletrônico e marketing de produtos no aplicativo.

Este é um elemento central do plano de ‘aplicativo de tudo’ de Musk, que decorre de seu tempo desenvolvendo os modelos iniciais do PayPal no início dos anos 2000 – Elon há muito sustenta que o PayPal falhou em capitalizar as oportunidades de pagamentos digitais e que sua visão ′ O aplicativo X ’expandiria isso e facilitaria mais utilidade e valor para os usuários.

Os pagamentos são difíceis, como descobriram todas as plataformas que tentaram incorporar isso, enquanto o público ocidental também ainda não se interessou pelas compras sociais . Mas isso ainda pode ser uma área de oportunidade, se o Twitter conseguir as aprovações necessárias para facilitar isso em larga escala.

O que não é provável. Apenas nesta semana, a Apple basicamente torpedeou os pagamentos sem taxas no projeto de aplicativo descentralizado de Jack Dorsey antes mesmo de decolar, e seus elementos como esse serão obstáculos para o próximo estágio, como Elon prevê.

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A Meta não conseguiu fazer os pagamentos, apesar de pressionar por anos, e parece ainda menos provável que Elon obtenha a aprovação regulatória necessária, dado seu apoio repetido a conceitos controversos e antigovernamentais.

Esse é outro elemento que Yaccarino terá que contestar em seu impulso de construção de negócios.

Combate mão-a-mão

Yaccarino também planeja contratar mais equipe de vendas, em um esforço para iniciar mais reuniões cara a cara com potenciais parceiros de publicidade, onde eles se envolverão, diz Yaccarino, em ‘combate corpo a corpo’ para ganhar sua confiança.

Um dos principais desafios aqui é a percepção de que o Twitter não é tão seguro quanto antes, com Elon no comando – já que o próprio Musk continua a amplificar teorias da conspiração, controversos conselhos de saúde, posições geopolíticas e muito mais.

Vários estudos sugeriram que o discurso de ódio e a desinformação estão ganhando mais força no aplicativo, devido à abordagem de moderação revisada do Twitter e, à medida que mais desses estudos são divulgados, a tarefa de Yaccarino torna-se ainda mais difícil de reconquistar essa confiança.

Mas Yaccarino é uma operadora experiente e, de todos esses projetos, espero que ela veja o sucesso de curto prazo nessa frente, o que será fundamental para reconstruir o negócio de anúncios do aplicativo.

Grande parte do plano de Yaccarino é como seria de esperar, dadas as várias declarações de Musk sobre os principais elementos de foco do Twitter, e será interessante ver como a situação evolui, pois Yaccarino continua se reunindo com parceiros de publicidade e entendendo melhor o Twitter. cenário de marketing.

Esperançosamente, sua influência tornará o Twitter uma consideração de anúncio mais viável para mais marcas mais uma vez, oferecendo novas oportunidades para alcançar o público por meio de ferramentas de anúncio aprimoradas, à medida que o Twitter pode desenvolvê-las, mas resta saber quanta tração o Twitter obterá com essas ferramentas. projetos.

Mas ainda é muito cedo para Yaccarino e sua equipe.

Yaccarino diz que compartilhará mais de sua visão do Twitter 2.0 em uma apresentação no Twitter Spaces no início de agosto.

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