EU NUNCA PENSEIEu escreveria estas palavras, mas aqui vai. Satya Nadella – e a Microsoft , a empresa que ele dirige – estão no auge do burburinho de seu mecanismo de busca . Bem diferente da primeira vez que conversei com o Nadella, em 2009. Na época, ele não era tão conhecido, e fazia questão de me contar sobre suas origens. Nascido em Hyderabad, na Índia, ele fez pós-graduação nos Estados Unidos e ingressou na Microsoft em 1992, quando a empresa estava subindo ao poder. Nadella pulou por toda a empresa e permaneceu durante os períodos de inatividade, inclusive após a épica batalha judicial antitruste da Microsoft e quando ela perdeu a revolução do smartphone. Só depois de dar uma olhada em sua biografia, ele trouxe seu projeto na época: Bing, o mecanismo de busca muito ridicularizado que era um primo pobre — se tanto — da franquia dominante do Google.
Como todos sabemos, o Bing não conseguiu afrouxar o controle do Google sobre a pesquisa, mas a sorte de Nadella só aumentou. Em 2011, ele liderou a nascente plataforma de nuvem Azure, construindo sua infraestrutura e serviços. Então, por causa de seu histórico, sua liderança discretamente eficaz e um sinal de positivo de Bill Gates, ele se tornou CEO da Microsoft em 2014. Nadella imediatamente começou a transformar a cultura e os negócios da empresa. Ele abriu produtos de código aberto, como .net, tornou-se inimigo de ex-inimigos de sangue (como em uma parceria com a Salesforce) e iniciou uma série de grandes aquisições, incluindo a Mojang (fabricante do Minecraft), LinkedIn e GitHub — redes cujos membros leais podem ser empurrados para o mundo da Microsoft. Ele dobrou a aposta no Azure, e ele se tornou um verdadeiro concorrente do serviço de nuvem AWS da Amazon. A Microsoft prosperou, tornando-se uma empresa de US$ 2 trilhões.
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Ainda assim, a empresa nunca pareceu recapturar totalmente o mojo divertido dos anos 90. Até agora. Quando a startup OpenAI começou a desenvolver seus produtos de IA generativos de cair o queixo , Nadella percebeu rapidamente que a parceria com a empresa e seu CEO, Sam Altman, colocaria a Microsoft no centro de um novo boom de IA. (A OpenAI foi atraída para o acordo por sua necessidade dos poderes de computação dos servidores Azure da Microsoft.)
Como um de seus primeiros movimentos na parceria, a Microsoft impressionou o mundo dos desenvolvedores ao lançar o Copilot , uma IA que automatiza certos elementos da codificação. E em fevereiro, Nadella chocou o mundo em geral (e seu concorrente Google) ao integrar o modelo de linguagem grande de última geração da OpenAI ao Bing, por meio de um chatbot chamado Sydney. Milhões de pessoas o usaram. Sim, houve soluços – o repórter do New York Times Kevin Roose persuadiu Sydney a confessar que estava apaixonada por ele e iria roubá-lo de sua esposa – mas, no geral, a empresa estava emergindo como um peso pesado da IA. A Microsoft agora está integrando IA generativa – “co-pilotos” – em muitos de seus produtos. Seu investimento de mais de US$ 10 bilhões na OpenAI parece a pechincha do século. (Não que a Microsoft tenha ficado imune à recente tendência de austeridade da tecnologia – Nadella demitiu 10.000 funcionários este ano.)
Nadella, agora com 55 anos, está finalmente ganhando crédito como mais do que um zelador habilidoso e alavancador experiente dos vastos recursos da Microsoft. Sua liderança cuidadosa e humildade impressionante há muito contrastam com seus predecessores implacáveis e turbulentos, Bill Gates e Steve Ballmer. (É verdade que a barra de empatia que esses caras estabeleceram era bem baixa.) Com sua adoção rápida e abrangente da IA, ele está exibindo uma ousadia que evoca a agressividade inicial da Microsoft. E agora todo mundo quer ouvir suas opiniões sobre IA, o tópico mais quente do século em tecnologia.
STEVEN LEVY: Quando você percebeu que esse estágio da IA seria tão transformador?
SATYA NADELLA: Quando passamos de GPT 2.5 para 3, todos começamos a ver esses recursos emergentes. Ele começou a mostrar efeitos de escala. Não o treinamos apenas em codificação, mas ele ficou muito bom em codificação. Foi quando me tornei um crente. Eu pensei: “Uau, isso está realmente acontecendo”.
Houve um único momento eureka que o levou a apostar tudo?
Foi essa capacidade de codificar que nos levou a criar o Copilot. Mas a primeira vez que vi o que agora é chamado de GPT-4, no verão de 2022, foi uma experiência alucinante. Há uma consulta que sempre uso como referência. A tradução automática está conosco há muito tempo e alcançou muitos pontos de referência excelentes, mas não tem a sutileza de capturar o significado profundo da poesia. Crescendo em Hyderabad, Índia, eu sonhava em poder ler poesia persa – em particular a obra de Rumi, que foi traduzida para o urdu e depois para o inglês. GPT-4 fez isso, de uma só vez. Não foi apenas uma tradução automática, mas algo que preservou a soberania da poesia em dois limites linguísticos. E isso é muito legal.
A Microsoft investe em IA há décadas – você não tinha seu próprio modelo de linguagem grande? Por que você precisa do OpenAI?
Tínhamos nosso próprio conjunto de esforços, incluindo um modelo chamado Turing que estava dentro do Bing e oferecido no Azure e o que você tem. Mas senti que a OpenAI estava indo atrás da mesma coisa que nós. Então, em vez de tentar treinar cinco modelos de fundamentos diferentes, eu queria um fundamento, tornando-o uma base para um efeito de plataforma. Então nós fizemos uma parceria. Eles apostam em nós, nós apostamos neles. Eles fazem os modelos de base e nós trabalhamos muito em torno deles, incluindo as ferramentas em torno da IA responsável e da segurança da IA. No final das contas, somos duas empresas independentes profundamente parceiras para perseguir um objetivo, com disciplina, em vez de várias equipes apenas fazendo coisas aleatórias. Dissemos: “Vamos atrás disso e construir algo que realmente capte a imaginação do mundo”.
Você tentou comprar o OpenAI?
Cresci na Microsoft lidando com parceiros de muitas maneiras interessantes. No passado, construímos o SQL Server em parceria profunda com a SAP. Portanto, esse tipo de coisa não é estranho para mim. A diferença é que o OpenAI tem uma estrutura interessante; é sem fins lucrativos.
Isso normalmente parece ser um problema, mas de alguma forma você e a OpenAI criaram uma solução complicada.
Eles criaram uma entidade com fins lucrativos e dissemos: “Estamos bem com isso”. Temos uma boa parceria comercial. Eu senti que havia um acordo estável de longo prazo aqui.
Aparentemente, está configurado para que a OpenAI ganhe dinheiro com o seu negócio, assim como a Microsoft, mas há um limite para quanto lucro sua colaboração pode acumular. Quando você o alcança, é como se a carruagem da Cinderela se transformasse em abóbora – a OpenAI se torna uma organização sem fins lucrativos. O que acontece com a parceria então? A OpenAI pode dizer: “Somos totalmente sem fins lucrativos e não queremos fazer parte de uma operação comercial?”
Acho que o blog deles expõe isso. Fundamentalmente, porém, a ideia de longo prazo deles é chegarmos à superinteligência. Se isso acontecer, acho que todas as apostas estão fora, certo?
Sim. Para todos.
Se esta é a última invenção da humanidade, então todas as apostas estão perdidas. Pessoas diferentes terão julgamentos diferentes sobre o que é isso e quando isso acontece. A parte não dita é: o que os governos gostariam de dizer sobre isso? Então eu meio que deixei isso de lado. Isso só acontece quando há superinteligência.
O CEO da OpenAI, Sam Altman, acredita que isso realmente acontecerá. Você concorda com ele que vamos atingir o benchmark de superinteligência AGI?
Estou muito mais focado nos benefícios para todos nós. Estou assombrado pelo fato de que a revolução industrial não tocou as partes do mundo onde cresci até muito mais tarde. Então, estou procurando algo que pode ser ainda maior do que a revolução industrial e realmente fazendo o que a revolução industrial fez pelo Ocidente, por todos no mundo. Portanto, não estou nem um pouco preocupado com o aparecimento de AGI ou rápido. Ótimo, certo? Isso significa que 8 bilhões de pessoas têm abundância. É um mundo fantástico para se viver.
Qual é o seu roteiro para tornar essa visão real? No momento, você está construindo IA em seu mecanismo de pesquisa, em seus bancos de dados e em suas ferramentas de desenvolvedor. Não é isso que essas pessoas carentes estão usando.
Ótimo ponto. Vamos começar observando quais são as fronteiras para os desenvolvedores. Uma das coisas que me deixa realmente empolgado é trazer de volta a alegria do desenvolvimento. A Microsoft começou como uma empresa de ferramentas, principalmente ferramentas para desenvolvedores. Mas ao longo dos anos, devido à complexidade do desenvolvimento de software, a atenção e o fluxo que os desenvolvedores desfrutavam foram interrompidos. O que fizemos para o ofício com este programador AI Copilot [que escreve o código mundano e libera os programadores para lidar com problemas mais desafiadores] é lindo de se ver. Agora, 100 milhões de desenvolvedores que estão no GitHub podem se divertir . À medida que a IA transforma o processo de programação, porém, ela pode crescer 10 vezes – 100 milhões podem ser um bilhão. Quando você está solicitando um LLM, você o está programando.
Qualquer pessoa com um smartphone que saiba falar pode ser desenvolvedor?
Absolutamente. Você não precisa escrever uma fórmula ou aprender a sintaxe ou álgebra. Se você disser que a solicitação é apenas desenvolvimento, as curvas de aprendizado vão melhorar. Agora você pode até perguntar: “O que é desenvolvimento?” Vai ser democratizado.
Quanto a levar isso para todos os 8 bilhões de pessoas, eu estava na Índia em janeiro e vi uma demonstração incrível. O governo tem um programa chamado Bens Públicos Digitais, e um deles é um sistema de conversão de texto em fala. Na demonstração, um agricultor rural estava usando o sistema para perguntar sobre um programa de subsídio que viu no noticiário. Ele falou sobre o programa e os formulários que ele poderia preencher para se inscrever. Normalmente, ele diria a ele onde obter os formulários. Mas um desenvolvedor na Índia havia treinado o GPT em todos os documentos do governo indiano, então o sistema o preencheu automaticamente, em um idioma diferente. Algo criado alguns meses antes na Costa Oeste, nos Estados Unidos, chegou a um desenvolvedor na Índia, que então escreveu um mod que permite a um fazendeiro rural indiano obter os benefícios dessa tecnologia em um bot do WhatsApp em um telefone celular. . Meu sonho é que cada um da Terra’
Isso é um grande sonho. Mas a IA generativa é uma nova tecnologia e um tanto misteriosa. Nós realmente não sabemos como essas coisas funcionam. Ainda temos preconceitos. Algumas pessoas acham que é muito cedo para adoção em massa. O Google tem tecnologia de IA generativa há anos, mas, por precaução, estava andando devagar. E então você colocou no Bing e desafiou o Google a fazer o mesmo, apesar de suas reservas. Suas palavras exatas: “Quero que as pessoas saibam que fizemos o Google dançar”. E o Google dançou , mudando sua estratégia e entrando no mercado com o Bard , seu próprio produto generativo de busca por IA .. Não quero dizer que isso é imprudência, mas pode-se argumentar que seu movimento ousado no Bing foi um lançamento prematuro que deu início a um ciclo desesperado de concorrentes grandes e pequenos, quer sua tecnologia estivesse pronta ou não.
A beleza da nossa indústria, em algum nível, é que não se trata de quem tem capacidade, mas de quem pode realmente exercer essa capacidade e traduzi-la em produtos tangíveis. Se você quiser ter esse argumento, pode voltar ao Xerox PARC ou à Microsoft Research e dizer que tudo o que foi desenvolvido lá deveria ter sido retido. A questão é: quem faz algo útil que realmente ajuda o mundo a avançar? Isso é o que eu senti que precisávamos fazer. Quem teria pensado no ano passado que a pesquisa pode realmente ser interessante novamente? O Google fez um trabalho fantástico e liderou esse setor com um bloqueio sólido tanto no produto quanto na distribuição. A Pesquisa do Google era padrão no Android, padrão no iOS, padrão no maior navegador, blá, blá, blá. Então eu disse: “Ei, vamos inovar e mudar o paradigma de pesquisa para que o Google”
