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DoorDash expande o acesso ao supermercado por meio de opções de pagamento SNAP e EBT

PortaTraço(abre em uma nova aba)agora permitirá que os clientes usem cartões de Transferência Elétrica de Benefícios (EBT) e Programa de Assistência Nutricional Suplementar (SNAP)(abre em uma nova aba)benefícios para pagar por entregas de supermercado por meio do aplicativo, uma medida que a empresa diz que ajudará a reduzir as barreiras aos mantimentos frescos.

Em fevereiro, milhões de americanos perderam o acesso aos benefícios emergenciais do SNAP oferecidos como solução para aumentar a insegurança alimentar durante a pandemia. A perda ampliou a preocupação crescente sobre o acesso a fontes alimentares nutritivas e estáveis ​​entre muitos americanos – um estudo recente(abre em uma nova aba)pelo Urban Institute descobriu que 25% dos americanos sofrem de insegurança alimentar(abre em uma nova aba).

Mas a expansão DoorDash – semelhante às opções EBT oferecidas pelo aplicativo de entrega de supermercado Instacart(abre em uma nova aba)– visa permitir que mais destinatários recebam mantimentos elegíveis ao SNAP diretamente à sua porta.

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As novas opções de pagamento serão inicialmente lançadas em parceria com lojas selecionadas, incluindo ALDI, Albertsons, Safeway, Meijer e 7-Eleven. A partir de julho, os clientes poderão acessar e comprar produtos de mercearia qualificados para o SNAP e itens de conveniência em mais de 2.200 lojas ALDI em 38 estados, 260 mercearias Meijer e 130 lojas 7-Eleven participantes. Os clientes também poderão fazer compras de supermercado e fazer pedidos de entrega em domicílio de itens elegíveis ao SNAP em 900 Safeway e 380 Albertsons em todo o país. Os compradores também podem conectar as contas do DoorDash aos programas de recompensas de fidelidade da mercearia, explica a empresa.

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De acordo com o DoorDash, a nova atualização afetará “mais de 2,3 milhões de pessoas que vivem em desertos alimentares definidos pelo USDA e mais de 4,3 milhões de pessoas que vivem em comunidades onde mais de 1 em cada 10 famílias recebe benefícios SNAP/EBT”.

Cinco capturas de tela do aplicativo DoorDash mostrando as novas opções de cartão EBT ao fazer um pedido.
Crédito: DoorDash

A opção expandida adiciona ao Projeto DASH do DoorDash(abre em uma nova aba)iniciativa, uma parceria com bancos de alimentos e despensas lançada em 2018 para conectar organizações de impacto social a seus destinatários.

“A Alliance to End Hunger está feliz em ver a DoorDash expandir suas ofertas com a inclusão de beneficiários do SNAP. Uma questão fundamental para garantir a segurança alimentar em todo o país é o acesso aprimorado, e a DoorDash está dando um passo positivo e de bom senso no mundo tecnológico de hoje ”, disse Eric Mitchell, diretor executivo da Alliance to End Hunger(abre em uma nova aba), uma coalizão de corporações, organizações sem fins lucrativos e religiosas, universidades, fundações, organizações internacionais e indivíduos que atendem às necessidades globais de fome e desnutrição.

Apesar da existência de mais de 41 milhões de usuários do SNAP em 2022, menos de 100 varejistas ofereciam opções de pagamento EBT para pedidos de supermercado online em abril de 2022, uma lacuna gritante na necessidade de opções de supermercado acessíveis, especialmente para destinatários com deficiência ou necessidades de cuidados infantis que dificultam as compras ou a retirada de pedidos pessoalmente. Mas o mercado de opções digitais de comida e mercearia EBT vem crescendo, com a nova atualização do DoorDash sendo o exemplo mais recente desse tipo de integração tecnológica.

“O aumento da entrega de alimentos sob demanda teve um impacto transformador no acesso aos alimentos. Isso é especialmente verdadeiro para populações vulneráveis, incluindo idosos, pessoas que vivem em desertos alimentares e aqueles que enfrentam deficiências ou barreiras de transporte”, disse Fuad Hannon, vice-presidente de Novos Verticais no DoorDash.

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“Permitir que os destinatários do SNAP comprem mantimentos por meio do DoorDash pode ajudar as famílias a cumprir as obrigações de cuidados infantis e de trabalho, aliviar os idosos do possível estresse de ir ao supermercado e apoiar pessoas com deficiência que enfrentam problemas de mobilidade, permitindo que acessem alimentos nutritivos de maneira eficiente e acessível com entrega no mesmo dia”, escreveu a empresa em seu anúncio. “Estamos ansiosos para atender as famílias que utilizam o SNAP e expandir o acesso aos alimentos, proporcionando-lhes a oportunidade de usar seus benefícios do SNAP em seus supermercados favoritos de uma maneira que ofereça opções e conveniência”.

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Os clientes do DoorDash podem adicionar um cartão SNAP ou EBT diretamente à seção de método de pagamento do aplicativo DoorDash, em “Cartões do programa”. Os novos clientes do DoorDash receberão dois meses de DashPass (programa de associação de entrega gratuita do DoorDash) gratuitamente após adicionar um cartão qualificado.

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