Os trabalhadores robóticos estão transformando a maneira como trabalhamos. Não há como negar que eles vieram para ficar… mas isso levanta algumas questões interessantes sobre a interação entre robôs e funcionários.
Se você deseja que as soluções robóticas sejam um sucesso em seu negócio, é importante considerar como a tecnologia influenciará seus funcionários.
As pessoas veem os robôs trabalhadores como uma oportunidade ou uma ameaça?
Quando começou a atual desconfiança em relação à automação no trabalho?
Como os trabalhadores humanos podem se manter competitivos e relevantes ao lado da automação?
Vamos explorar a visão de funcionários humanos sobre a crescente adoção de robôs para descobrir como você pode fazer com que os robôs funcionem melhor para você e sua empresa.
Trabalhadores robôs e seu impacto nos funcionários humanos
Investir em robótica pode beneficiar imensamente as empresas, incluindo maior escalabilidade, custos reduzidos e produtos mais consistentes.
Em muitas indústrias, os robôs estão sendo cada vez mais usados para trabalhos anteriormente realizados por funcionários humanos. Embora o impacto exato dos robôs nos empregos continue sendo muito debatido, é inegável que os robôs mudam a natureza do trabalho de algumas pessoas.
As estatísticas sobre o deslocamento de empregos causado pela automação variam bastante. De acordo com alguns relatórios recentes , a automação deve substituir 3 em cada 10 empregos, especialmente aqueles que são tediosos e repetitivos.
A principal narrativa da mídia em torno dos robôs é que eles tiram empregos dos humanos. Mas isso é realmente o que seus funcionários acham que vai acontecer?
E só porque a automação afeta o deslocamento, isso não significa que as pessoas estão “perdendo” ativamente seus empregos para os robôs.
O que as pessoas reais pensam sobre os trabalhadores robôs na força de trabalho
Um estudo da Harvard Business Review descobriu que as opiniões das pessoas sobre os trabalhadores robôs são confusas. Enquanto algumas pessoas temem que possam ser substituídas, muito mais pessoas veem os robôs como uma oportunidade.
Os trabalhadores que são positivos sobre a tecnologia dizem que os robôs tornaram seus trabalhos mais eficientes e reduziram o erro humano.
Por exemplo, um supervisor de depósito no estudo disse: “Acho que quanto mais automatizado for o depósito, melhor será nosso desempenho. Os robôs diminuirão muito nossas cargas de trabalho, reduzirão os riscos e aumentarão a produtividade. Mas se não soubermos como para lidar com eles, eles dificilmente vão fazer algum bem.”
A citação acima também destaca uma preocupação comum sobre robôs — que as pessoas não tenham as habilidades certas para usar os robôs. Esta é possivelmente a preocupação mais comum, juntamente com o medo de que os empregos das pessoas sejam tomados.
A grande mudança: o que está mudando e quando começou?
O movimento atual em direção a formas de trabalho mais automatizadas pode parecer recente. Mas, na verdade, a transição já está em andamento há algum tempo. A história da “ansiedade da automação” é longa.
Indiscutivelmente, a encarnação moderna da ansiedade de automação começou na década de 1950. Na época, o processamento eletrônico de dados surgiu como uma forma de as empresas automatizarem tarefas simples e repetitivas de processamento de dados. Com o advento dessa tecnologia, veio uma mudança na natureza de muitos empregos, dos quais as pessoas temiam na época.
A presença de robôs em funções anteriormente humanas está causando reações semelhantes. É quase certo que todos nos reajustaremos a esta nova forma de trabalhar. Mas vai levar tempo.
Em última análise, os trabalhadores robóticos têm o potencial de remodelar não apenas a natureza do trabalho, mas também a forma como as pessoas se sentem em relação a seus empregos e papéis na sociedade. É importante para nós adotarmos uma abordagem proativa para entendermos totalmente nossos funcionários e suas preocupações. Isso ajudará todos a obter o máximo de um investimento em robôs.
Maneiras pelas quais os trabalhadores humanos podem permanecer competitivos ao lado da automação
Se as pessoas estão preocupadas com a segurança do emprego em sua empresa, uma coisa que pode ser útil explorar é como elas podem se manter relevantes na força de trabalho moderna. Isso pode ajudá-los a entender o quanto eles ainda têm a contribuir que os robôs provavelmente nunca poderão igualar.
Como você pode ajudar seus trabalhadores humanos a ver que eles permanecerão competitivos em um mundo cada vez mais cheio de robôs? A chave é destacar as partes de seu trabalho que exigem capacidades muito humanas.
Os trabalhadores robóticos são ótimos em tarefas repetitivas e mundanas. Uma tarefa como paletização robótica ou pick and place é extremamente chata para um ser humano realizar. Mas um robô pode fazer isso incessante e perfeitamente todas as vezes.
As principais habilidades que faltam aos robôs incluem capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas complexos. Essas são habilidades nas quais os humanos se destacam. Quando você se concentrar em desenvolvê-los e premiá-los em seus funcionários, eles verão o quanto você os valoriza como membros de sua equipe.
Outras habilidades altamente valiosas para os funcionários incluem pensamento crítico, criatividade, comunicação e habilidades interpessoais. É uma boa ideia fornecer treinamento e suporte contínuos para que os funcionários desenvolvam essas habilidades, além de fornecer treinamento sobre como eles mesmos podem usar as tecnologias robóticas.
A mudança na forma como trabalhamos e o que esperar no futuro
O que podemos esperar dos robôs trabalhadores do futuro?
À medida que a tecnologia robótica continua avançando, parece provável que os robôs se tornem cada vez mais sofisticados. Eles poderão realizar tarefas mais complexas e até usar inteligência artificial para resolução de problemas simples.
No geral, isso é bom para os funcionários humanos. Tecnologias complexas sempre precisam de pessoas habilidosas e inteligentes para trabalhar ao lado delas para usá-las da melhor forma.
Enquanto continuarmos a educar e desenvolver os funcionários e suas habilidades, os seres humanos sempre continuarão sendo uma parte essencial de todos os negócios… especialmente os negócios que usam robôs.
