O Pinterest está experimentando um novo processo que espera oferecer uma solução para melhorar o direcionamento de anúncios no aplicativo: digitalizar sua caixa de entrada de e-mail para personalizar sua experiência no Pinterest.
De acordo com o Patent Drop , que rastreia as patentes registradas, o Pinterest apresentou recentemente uma visão geral do novo processo, que essencialmente rasparia sua caixa de entrada para obter mais informações sobre o que você pode querer ver.
De acordo com a queda de patente :
“ O sistema, com a autorização do usuário, passaria por um e-mail [conta] que um usuário conectou à sua conta do Pinterest para identificar tópicos nos quais ele possa estar interessado. Com base nas descobertas do modelo, o Pinterest fornecerá a você conteúdo personalizado, auto – geração de painéis e postagens de superfície com base em seus interesses indicados. Por exemplo, se você se inscrever em um boletim informativo sobre jardinagem, a IA do Pinterest pode preencher seus painéis com dicas e inspiração de jardinagem. Se ele tropeçar em um e-mail sobre reservas de viagens para a Costa Rica, pode colocar ideias de roupas ou recomendações de restaurantes em seu feed.”
O que parece repleto de preocupações com a privacidade, em um momento em que a privacidade é o foco principal de muitos reguladores.
“ Este sistema depende de um modelo de aprendizado de máquina que essencialmente transforma seus e-mails no conjunto de dados a partir do qual aprende: avalia e-mails para identificar novos tópicos de interesse, atualizar tópicos existentes ou simplesmente registrar as informações como dados do usuário como base para fazer melhorias adicionais ou revisões das preferências do usuário’. O sistema pode decidir a ‘força e o sentimento’ da afinidade de um usuário por um tópico com base na frequência com que ele aparece em sua caixa de entrada e como se relaciona com os hábitos atuais do usuário no Pinterest.”
Sim, não tenho certeza se isso vai passar no teste GDPR – mas conceitualmente, se você obtivesse permissão do usuário e garantisse que suas informações pessoais não fossem mal utilizadas após o acesso, poderia ser outra maneira de entender melhor o usuário preferências e, em seguida, mostrar-lhes conteúdo relacionado de acordo com seus interesses.
Embora eu não consiga ver muitas pessoas dando sinal verde ao Pinterest para digitalizar suas mensagens privadas.
Porque não são apenas os reguladores que estão cada vez mais preocupados com a privacidade de dados, mas também os usuários, com o WhatsApp, por exemplo, vendo um crescimento significativo, principalmente na América do Norte , à medida que as pessoas se afastam do compartilhamento público de conteúdo e se refugiam em um ambiente mais fechado e privado espaços de mensagens.
O WhatsApp está ganhando espaço porque é uma plataforma confiável, onde o usuário sabe que pode compartilhar o que quiser, sem medo de ser usado contra ele. E neste contexto, não consigo ver como o Pinterest conseguiria vender um número significativo de usuários ao deixar seu sistema dar uma olhada em seus e-mails para tal fim.
E pode não ser excessivamente eficaz de qualquer maneira, como Patent Drop observa ainda:
“ As caixas de entrada de e-mail nem sempre são tão limpas quanto esta patente estabelece. O Pinterest precisa garantir que sua tecnologia não estude spam, e-mails profissionais e pessoais ao fazer suas previsões, especialmente porque os modelos de aprendizado de máquina são tão bons quanto os dados nos quais são treinados.
Sim, não tenho certeza se esse é o caminho – e, curiosamente, também vale a pena notar que o Google interrompeu sua varredura de conteúdo pessoal do Gmail para segmentação de anúncios em 2017 , após críticas significativas a essa abordagem .
Isso é particularmente relevante neste caso, porque o CEO do Pinterest, Bill Ready, é um ex-executivo do Google, então você poderia supor que ele estaria bem ciente da resposta negativa que essa abordagem recebeu naquela época.
E provavelmente seria ainda menos bem-vindo no atual clima de proteção de dados.
De qualquer forma, parece que o Pinterest tentará pelo menos ver se pode fazer essa abordagem funcionar, pois busca novas maneiras de maximizar a segmentação de anúncios em meio às mudanças de privacidade de dados em evolução.
