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Nova pesquisa sugere que o Google enganou os anunciantes sobre o posicionamento de anúncios em vídeo

Isso pode ser um problema significativo para o Google e para os anunciantes que usam suas campanhas de anúncios em vídeo.

De acordo com uma nova análise, conduzida pela empresa de inteligência de anúncios Adalytics , cerca de 75% dos anúncios comprados por meio da oferta de campanha de vídeo TrueView do Google foram exibidos em superfícies que não atendem aos padrões do Google para posicionamento de anúncios, nos quais o Google promete parâmetros específicos para a experiência do espectador e exposição nessas campanhas.

De acordo com as descobertas da Adalytics :

“Durante anos, quantidades significativas de anúncios in-stream ignoráveis ​​TrueView, comprados por muitas marcas e agências de mídia diferentes, parecem ter sido veiculados em centenas de milhares de sites e aplicativos nos quais a experiência do consumidor não atendia aos padrões de qualidade declarados pelo Google. Por exemplo, muitos anúncios TrueView in-stream foram veiculados sem som e com reprodução automática como vídeo out-stream ou como players de vídeo ocultos em sites independentes. Freqüentemente, havia pouco ou nenhum conteúdo de mídia de vídeo orgânico entre os anúncios, as unidades de vídeo simplesmente reproduziam apenas anúncios. 

Relatório TrueView do Adalytics

Como observa a Adalytics, os padrões do Google para campanhas de vídeo TrueView incluem parâmetros específicos sobre exibições de anúncios qualificados, com base na exposição em várias plataformas.

Conforme explicado pelo Google :

 O TrueView oferece mais valor aos anunciantes porque eles só precisam pagar pelas visualizações reais de seus anúncios, em vez de impressões. Os espectadores podem optar por pular o anúncio em vídeo após 5 segundos. Se eles optarem por não pular o anúncio em vídeo, a contagem de visualizações do vídeo do YouTube será incrementada quando o espectador assistir a 30 segundos do anúncio em vídeo (ou a duração, se for menor que 30 segundos) ou interagir com seu vídeo, o que ocorrer primeiro. As interações de vídeo incluem cliques para visitar seu site e cliques em call-to-action overlays (CTAs).”

Devido a esse limite de engajamento mais alto, as campanhas TrueView têm sido uma opção popular entre as marcas que gastam mais, mas se essa nova análise estiver correta, essas empresas não estão obtendo o que pagaram ao usar essa abordagem.

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De acordo com o Wall Street Journal , isso pode acabar custando bilhões ao Google em reembolsos, além de prejudicar significativamente a credibilidade de seu negócio de publicidade.

Como você pode esperar, o Google refutou o relatório e criticou o que é chamado de retrato “extremamente impreciso” de seus sistemas.

O principal ponto de discórdia para o Google é que o relatório, em sua opinião, exagera a colocação de anúncios em vídeo por meio da rede Google Video Partner (GVP).

Conforme explicado pelo Google:

“O relatório implica erroneamente que a maior parte dos gastos com campanhas é executada no GVP, e não no YouTube. Isso não está certo. A esmagadora maioria das campanhas de anúncios em vídeo é veiculada no YouTube. Os anunciantes de vídeo também podem veicular anúncios no GVP, uma rede separada de sites de terceiros, para alcançar públicos adicionais, se isso os ajudar a atingir seus objetivos de negócios. Embora apenas uma pequena porcentagem de anúncios em vídeo apareça no GVP, ele é eficaz: vimos que adicionar GVP a campanhas do YouTube aumenta o alcance em mais de 20% com o mesmo orçamento.”

O Google afirma ainda que mais de 90% dos anúncios no GVP são visíveis para as pessoas em toda a Web e que os anunciantes pagam apenas pelos anúncios quando são visualizados, além de oferecer suporte à verificação independente de terceiros de vários fornecedores para garantir suas reivindicações de visibilidade.

De qualquer forma, o relatório mais uma vez destaca questões persistentes no espaço de marketing digital sobre métricas de visibilidade e o que exatamente se qualifica como uma ‘visualização’ válida nesse contexto.

O Twitter, como outro exemplo, também está sob escrutínio ultimamente devido à contagem de visualizações de vídeo para suas listas de tweets , com uma ‘visualização’ neste contexto passando uma vez por segundo na tela.

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A variação em como as plataformas medem isso levou à confusão sobre o que essa estatística significa – embora, nesse contexto específico, o Google tenha comunicado muito claramente que é necessário um nível mais alto de engajamento para acionar uma visualização para essas campanhas.

As descobertas agora serão submetidas a um exame mais minucioso, ao mesmo tempo em que também forçarão o Google a tranquilizar seus parceiros de anúncios e fornecer mais informações sobre seus processos, para mostrar por que as descobertas não refletem seus sistemas. Com base na resposta do Google, parece confiante de que não há caso para responder, mas os exemplos e notas apresentados no relatório sugerem que há mais do que um hit genérico.

Manteremos você atualizado sobre qualquer progresso.

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