Em meio aos crescentes relatos de usuários sobre mais colapsos do conector de alimentação de 16 pinos , o Cablemod forneceu algumas dicas sobre o problema no Reddit . De acordo com o fabricante de cabos e adaptadores personalizados, houve colapsos com os adaptadores angulares 12VHPWR da marca , mas eles são muito raros. Os conectores 12VHPWR de 16 pinos são encontrados em muitas GPUs da série Nvidia GeForce RTX 40 , que alimentam muitas das melhores placas gráficas , portanto, essa é uma preocupação constante.
Embora o Cablemod não tenha fornecido números de vendas específicos, o fornecedor afirmou que recebeu apenas relatórios de 20 instâncias do derretimento do adaptador de 16 pinos. Cablemod vendeu dezenas e milhares de adaptadores, totalizando uma taxa de falha de menos de 1%. Em outras palavras, não é uma ocorrência comum, mas o problema ainda é persistente. Alguns clientes do Cablemod relataram colapsos no mesmo tópico do Reddit, mas a equipe de suporte da empresa já está atendendo aos casos.
Mais uma vez, a empresa não mergulhou em números; no entanto, afirma que a maioria dos casos envolveu proprietários da série RTX 40 que não inseriram totalmente o adaptador no conector. Os adaptadores defeituosos mal contribuíram para as taxas de falha. Alguns de vocês podem estar se perguntando o quão difícil pode ser conectar um conector, já que os DIYers fazem isso há anos. Muitos questionaram o design do conector de alimentação de 16 pinos, sejam suas dimensões minúsculas, dificultando a conexão ou o mecanismo de travamento que às vezes não faz um excelente trabalho em manter o conector no lugar.
A análise do Cablemod dos adaptadores derretidos aponta principalmente para um erro do usuário, estando de acordo com a investigação da Nvidia, datado de novembro de 2022. O fabricante de chips aparentemente estava procurando maneiras de tornar o conector de alimentação de 16 pinos mais seguro, mas como não ouvimos nada da empresa, seus esforços foram obsoletos.
Os fabricantes de placas gráficas pensaram em outras maneiras de facilitar a instalação correta do conector de alimentação de 16 pinos. Por exemplo, a MSI tornou o conector de alimentação de 16 pinos amarelo , permitindo que os consumidores vejam se o conector está totalmente conectado. Se você notar algum vestígio de amarelo, o conector não está totalmente inserido.
Enquanto isso, a Asus tem um projeto conceitual para livrar os consumidores do conector de alimentação de 16 pinos, substituindo-o por um conector proprietário que se encaixa diretamente na placa-mãe (Asus). Inno3D eA Gigabyte optou por uma solução mais direta e apenas realocou o conector de alimentação de 16 pinos para oferecer mais espaço para manipulação de cabos.
A Nvidia e seus parceiros forneceram aos consumidores afetados RMAs para as placas gráficas danificadas. A Cablemod também está ao lado de seus clientes que compraram seus adaptadores de 16 pinos. A empresa cobre os custos de envio de placas gráficas danificadas para os centros de reparo. Em cenários em que o fornecedor nega o RMA, a Cablemod se ofereceu para reembolsar à parte afetada o preço total de compra da placa gráfica.
Atualmente, a Cablemod vende seus adaptadores angulares de 90 e 180 graus por US$ 39,90. A empresa também oferece cabos em ângulo de 90 graus para várias marcas de fontes de alimentação, incluindo Corsair, EVGA, Seasonic, be quiet!, etc., por US$ 29,90 na Amazon..
